Laboheals Group
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Regelwerk

§ 1

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Onlineshop www.labohealsgroup.pl arbeitet nach den in diesem Regelwerk festgelegten Bedingungen.
  2. Dieses Regelwerk legt die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen, das Reklamationsverfahren, sowie die Art und den Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen durch den Shop fest.
  3. Jeder Nutzer, der Dienstleistungen des Shops in Anspruch nimmt, ist verpflichtet, die Bestimmungen dieses Regelwerks einzuhalten.
  4. In Angelegenheiten, die in diesem Regelwerk nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen:
    • Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
    • Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,
    • Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016,
    • Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 sowie andere entsprechende polnische Rechtsvorschriften.
  5. Kontakt mit dem Verkäufer:
    • Telefon: 517 814 453 (werktags 10:00–18:00)
    • E-Mail: sklep@labohealsgroup.pl (werktags 10:00–18:00)
    • Postanschrift: LABOHEALS GROUP Sp. z o.o., ul. Sułkowicka 2/4 lok. 6, 02-746 Warszawa

§ 2

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  • BESTELLFORMULAR – Formular auf der Website, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
  • KLIENT – Nutzer, der einen Kaufvertrag abschließen möchte oder abgeschlossen hat.
  • VERBRAUCHER – natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt.
  • UNTERNEHMER – natürliche oder juristische Person, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt.
  • PRODUKT – Ware, die im Shop angeboten wird und Gegenstand eines Kaufvertrags ist.
  • REGELWERK (AGB) – dieses Dokument.
  • SHOP – der Onlineshop unter www.labohealsgroup.pl.
  • VERKÄUFER / DIENSTLEISTER – LABOHEALS GROUP Sp. z o.o., ul. Sułkowicka 2/4 lok. 6, 02-746 Warszawa, NIP 5214060539, REGON 527931242, KRS 0001107995.
  • KAUFVERTRAG – Vertrag über den Kauf eines Produkts zwischen Kunde und Verkäufer.
  • BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden über den Abschluss eines Kaufvertrags.
  • PREIS – Geldwert, der vom Kunden für das Produkt bezahlt wird.

§ 3

INFORMATIONEN ZU PRODUKTEN UND BESTELLUNG

  1. Der Shop verkauft Produkte online.
  2. Die Produkte sind neu, vertragsgemäß und legal auf dem polnischen Markt verfügbar.
  3. Die Informationen auf der Website stellen keine rechtlich bindende Angebotserklärung dar.
  4. Preise werden in PLN angegeben und enthalten Steuern, jedoch nicht Versandkosten.
  5. Bestellungen können über das Online-Bestellformular 24/7 aufgegeben werden.
  6. Voraussetzung für die Bestellung ist die Zustimmung zum Regelwerk.

§ 4

ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

  1. Zum Vertragsabschluss ist die Aufgabe einer Bestellung erforderlich.
  2. Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
  3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.
  4. Die Bestellbestätigung bindet den Kunden an die Bestellung.
  5. Die Bestätigungs-E-Mail enthält:
    • wesentliche Bestelldaten
    • Widerrufsformular
    • dieses Regelwerk
  6. Mit Zugang dieser E-Mail gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen.
  7. Der Kauf wird durch einen Zahlungsbeleg (Rechnung/Quittung) dokumentiert.

§ 5

ZAHLUNGSMETHODEN

  1. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmethoden:
    • Banküberweisung
    • Elektronische Zahlungssysteme
  2. Banküberweisung:
    • Konto: 55 1160 2202 0000 0006 1854 9123 (Bank Millennium S.A.)
    • Verwendungszweck: „Bestellung Nr …”.
  3. Zahlungsfrist: 7 Werktage nach Vertragsabschluss.
  4. Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
  5. Online-Zahlungen werden über Autopay S.A. abgewickelt.

§ 6

VERSANDKOSTEN, LIEFERZEIT UND VERSANDART

  1. Versandkosten trägt der Kunde und werden im Bestellprozess angezeigt.
  2. Lieferzeit:
    • Vorbereitung: 2 Werktage,
    • Lieferung durch Kurier/Post: ca. 2 Werktage.
  3. Versand erfolgt nur innerhalb Polens über Post oder Kurier.

§ 7

PRODUKTREKLAMATION

  • Verbraucher können eine Reklamation innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung melden.
  • Reklamationen per E-Mail: biuro@labohealsgroup.pl
  • Der Verbraucher muss den mangelhaften Artikel zur Prüfung bereitstellen.
  • Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Tagen.
  • Bei berechtigter Reklamation:
    • Reparatur oder Austausch,
    • Preisnachlass,
    • Rückerstattung bei Vertragsrücktritt.

§ 8

WIDERRUFSRECHT

  • Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
  • Rücksendung an:
    LABOHEALS GROUP Sp. z o.o., ul. Sułkowicka 4 lok. 26, 02-746 Warszawa
  • Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
  • Verbraucher trägt die Rücksendekosten, sofern nicht anders vereinbart.

§ 9

ELEKTRONISCHE DIENSTE

  • Über den Shop können Kaufverträge elektronisch abgeschlossen werden.
  • Der Anbieter kann Werbeinhalte anzeigen.

§ 10

BEDINGUNGEN DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNG

  • Nutzung ist kostenlos.
  • Technische Voraussetzungen:
    • Internetzugang
    • E-Mail
    • Browser
    • Cookies und Javascript aktiviert
  • Nutzer müssen korrekte Daten angeben und dürfen keine rechtswidrigen Inhalte bereitstellen.

§ 11

REKLAMATIONEN ZU ELEKTRONISCHEN DIENSTEN

§ 12

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • Es gilt polnisches Recht.
  • Streitfälle sollen zunächst einvernehmlich gelöst werden.
  • Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegung nutzen und ODR-Plattform:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 13

DATENSCHUTZ (DSGVO)

Angaben zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung erläutert.

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